Du kan sende inn en returforespørsel innen 14 dager etter mottak av bestilling. Dette kan enkelt gjøres i din personlige kundekonto eller gjennom vår returside. Følgende retningslinjer gjelder når man returnerer produkter:
- Alle produkter må være ubrukt og uskadet.
- Alle produkter må være i orginal embalasje.
- Alle produkter må være oppgitt på returskjemaet, ellers kan vi ikke behandle din returforespørsel.
- Alle produkter må bli returnert på en trygg måte som forhindrer skade under frakten, sammen med produkthefte, klistremerker, osv.
Vennligst ikke returner produkter til oss uten å forsikre deg om at returskjemaet er korrekt, da den ikke blir behandlet når den ankommer varehuset hvis noe er feil. Så snart returforespørselen din er ferdig behandlet mottar du en epost med adresselapp og returskjema.
Vennligst forsikre deg om at fortollingskostnader er forhåndsbetalt, hvis ikke kan vi ikke behandle returen din.