Du kan returnere produkter til oss innen 14 dager etter at du mottar bestillingen din. Dette kan bli gjort på to måter. Vennligst følg disse 5 stegene i din peronlige kundekonto eller trykk her for å returnere et produkt raskt og enkelt gjennomm vår returside.

1. Logg inn på din personlige kundekonto og velg 'Mine serviceforespørsler'.

2. Trykk på 'Opprett ny serviceforespørsel', velg relevant bestilling og trykk på 'fortsett'.

3. Oppgi antall produkter du ønsker å returnere/erstatte og trykk på 'fortsett'.

4. Velg årsak/grunn for retur/erstatning og om du foretrekker refusjon eller et nytt produkt.

5. Har produktet blitt levert ødelagt/defekt? Vennligst last opp bilde av skaden/produktet for å fullføre forespørselen.

Vennligst forsikre deg om at fortollingskostnader er forhåndsbetalt, hvis ikke kan vi ikke behandle returen din.

Når serviceforespørselen er ferdig behandlet og godkjent mottar du en epost med informasjon om forsendelsen. Skriv ut returskjemaet og plasser den i esken som du returnerer til oss.