I din personlige konto kan du se statusen på serviceforespørselen din.
I behandling = Din serviceforespørsel er under behandling
Venter på bilde = Noen serviceforespørsler krever et bilde. Hvis det kreves et bilde viser statusmeldingen dette. Vennligst last opp et bilde så vi kan videre behandle serviceforespørselen din
Venter på returprodukt = Hvis du returnerer et eller flere produkter blir denne statusmeldingen vist inntil vi mottar returen. Når returen er mottatt forandrer statusmeldingen til en av de følgende:
Returnert produkt mottatt, behandles = Returen har ankommet lageret. Vi behandler din serviceforespørsel nå
Fullført (refunderes) = Din serviceforespørsel er ferdig behandlet og du mottar snart refusjon
Fullført (nytt produkt sendt) = Din serviceforespørsel er ferdig behandlet og du mottar en erstatning i en ny bestilling