Kontrollera först din personliga kontoinställning för e-fakturor:
1) Har du angett en e-postadress för att få e-fakturor i ditt personliga konto?
2) Har du fyllt i ett obligatoriskt identifikationsnummer (t.ex. momsnummer, CVR-nummer eller annat ID-nummer) i ditt personliga konto?
Kontrollera också om du kom ihåg att kryssa i rutan ""använd e-fakturering"" när du gjorde beställningen. Obs: Kom ihåg att kryssa i rutan “”använd e-fakturering”” för varje beställning du gör för att få fakturan elektroniskt.
Om allt ser korrekt ut, men du fortfarande inte har fått fakturan elektroniskt, ber vi dig att betala den bifogade PDF-fakturan.
Varför fick jag inte fakturan elektroniskt?
Har du fler frågor?