Jeżeli produkt jest wadliwy, niewłaściwy lub niekompletny, klient ma prawo żądać wymiany towaru lub zwrotu zapłaconej kwoty.

Jak złożyć wniosek gwarancyjny za pośrednictwem swojego osobistego konta:

1. Zaloguj się na swoje konto i kliknij „Moje zgłoszenia serwisowe”
2. Kliknij przycisk „Utwórz nowe zgłoszenie serwisowe”, wybierz zamówienie i kontynuuj
3. Wprowadź liczbę produktów, które chcesz uwzględnić w gwarancji w polu „Ilość”
4. Wybierz prawidłowy powód gwarancji
5. Prześlij wyraźne zdjęcie (bez opakowania), aby zakończyć wniosek i opisz problem z produktem. Wybierz również, czy chcesz otrzymać zwrot pieniędzy, czy nowy produkt. Jeśli twój produkt zostanie wycofany, automatycznie zwrócimy Ci pieniądze za produkt.