Vennligst sjekk først din personlige kontoinnstilling for e-fakturaer:
1) Fyllte du ut en e-postadresse for å motta e-fakturaene på din personlige konto?
2) Har du fylt inn et nødvendig identifikasjonsnummer (f.eks. VAT# eller CVR# eller annen ID#) i din personlige konto?
Sjekk også om du husket å krysse av for "bruk e-faktura" når du la inn bestillingen. Merk: husk å krysse av i boksen: "bruk E-faktura" for hver bestilling du legger inn for å motta fakturaen elektronisk.
Hvis alt ser riktig ut, men du fortsatt ikke har mottatt fakturaen elektronisk, ber vi deg vennligst betale vedlagte PDF-faktura.
Hvorfor mottok jeg ikke fakturaen elektronisk?
Har du flere spørsmål?