Noen ganger blir produkter ødelagt under transport dessverre. Vennligst informer oss om dette ved å opprette en serviceforespørsel i kundekontoen din.

1. Logg inn på din personlige kundekonto og trykk på 'Mine serviceforespørsler'

2. Trykk på 'Opprett ny serviceforespørsel', velg bestillingen din og fortsett

3. Oppgi antall produkter som du ønsker å benytte garanti for i feltet 'Ant.'

4. Som årsak/grunn kan du velge: 'Produktet er skadet/skadet under transport' og velg om du ønsker refusjon eller erstatning

5. Vennligst last opp et klart og tydelig bilde (u. embalasje) for å fullføre serviceforespørselen din og beskriv problemet med produktet og hvilken løsning som er ønsket