Controleer eerst de instellingen voor e-facturen in je persoonlijke account:

1) Is er een correct e-mailadres ingevuld om de e-facturen te ontvangen?
2) Is er een verplicht identificatienummer (bijv. BTW# of CVR# of ander ID#) ingevuld?

Check ook of het vakje "E-facturering gebruiken" was aangevinkt op het moment van het plaatsen van de bestelling. 

Heb je na het controleren van bovenstaande stappen de factuur nog steeds niet elektronisch ontvangen? Dan vragen wij je vriendelijk om de PDF-factuur te betalen.