Om du vill returnera dina produkter på grund av ditt egna misstag, till exempel felbeställning, är du ansvarig för returkostnaden till vårt lager i Nederländerna. Du kan skapa en returförfrågan genom logga in på ditt konto. När vi mottagit din retur kommer denna att återbetalas. Du kan därför skapa en ny beställning för dina nya varor du önskar att köpa. 

Om du har mottagit fel produkter, trasiga föremål eller om något från din beställning saknas täcker vi kostnaderna för den nya sändningen. Även dessa händelser kan du rapportera via en serviceförfrågan efter att du loggat in på hemsidan.