Vi beklagar att du har fått hem fel produkter, så här kan du göra för registrerar produkterna som du inte beställde.
- Logga in på ditt konto och klicka på "Mina serviceförfrågningar"
- Klicka på knappen "Skapa en ny serviceförfrågning", välj din beställning och fortsätt
- Ange antalet produkter du vill returnera eller byta 'Servicemängd'
- Ange anledning för retur/ byte. Beroende på ditt val har du följande alternativ: återbetalning eller att vi skickar produkten igen.
- Om du har mottagit en skadad produkt, krävs det även att du laddar upp en bild på samtliga skadade produkter
När din begäran har skickats, kommer du att få ett e-postmeddelande med mer information om hur du går tillväga. Vår kundtjänst kommer behandla din serviceförfrågan så fort som mögligt.
Beroende på produktens pris kommer vår kundtjänst kontakta dig om nästa steg. Du kan också välja att returnera produkterna till oss själv. I så fall kommer vi naturligtvis att ersätta returkostnaderna.