Niestety z powodu błędu lub innej nieznanej przyczyny może się zdarzyć, że płatność się nie powiedzie. Wykonanie poniższych kroków pomoże sfinalizować płatność, bez konieczności składania nowego zamówienia:

1. Przed ponownym dokonaniem płatności radzimy sprawdzić konto bankowe, aby upewnić się, że płatność nie została pobrana

2. Jeśli płatność nie została sfinalizowana, możesz ją ponownie dokonać, logując się na swoje konto, następnie przechodząc do zakładki „Moje zamówienia”

3. Teraz zobaczysz swoje zamówienia. Jeśli Twoje zamówienie ma status „Oczekuje przedpłaty”, oznacza to, że płatność się nie powiodła

4. Możesz ponownie dokonać płatności, klikając przycisk „Zapłać”

5. Jeśli nowa próba płatności powiedzie się, status zamówienia zmieni się na „W trakcie przygotowywania”