Oczywiście, nie było to naszym zamiarem. Możesz zarejestrować błędnie otrzymane produkty za pośrednictwem swojego konta:
- Zaloguj się na swoje osobiste konto, a następnie przejdź do „Moje zgłoszenia serwisowe”
- Kliknij „Utwórz nowe zgłoszenie serwisowe”, wybierz odpowiednie zamówienie i kliknij „Kontynuuj”
- Wybierz produkt, którego nie otrzymałeś, a następnie kliknij `` kontynuuj ''
- Wybierz powód: „Otrzymałem niewłaściwy produkt”
- Następnie wybierz, czy chcesz ponownie otrzymać oryginalny przedmiot, czy też wolisz otrzymać zwrot pieniędzy
- Prześlij wyraźne zdjęcie źle otrzymanego produktu i zatwierdź wniosek
Nasz dział obsługi klienta zajmie się Twoim zgłoszeniem tak szybko, jak to możliwe. Status zgłoszenia możesz sprawdzić na swoim koncie.
W zależności od ceny produktu nasi pracownicy umówią się z Tobą na spotkanie w sprawie odbioru. Możesz również samodzielnie zwrócić nam produkty. W takim przypadku oczywiście zwrócimy koszty zwrotu.