Onze garantie dekt zowel verborgen gebreken als technische gebreken van het product die zijn opgetreden vóór levering. Indien blijkt dat de geleverde product(en) niet aan de overeenkomst beantwoorden, zullen wij deze kosteloos vervangen, ofwel herstellen. Is er geen vervangend product beschikbaar, dan storten wij het aankoopbedrag terug. Arbeidskosten worden niet vergoed.
Na levering dienen de producten onder normale omstandigheden gebruikt te worden. Verder zijn er een aantal andere voorwaarden omtrent het gebruik van de producten:
- Je dient het product te gebruiken zoals geadviseerd wordt op onze website, het doosje en de handleiding.
- Voor LED producten dient de omgevingstemperatuur tussen de -20°C en +30°C te zijn.
- Voor LED TL buizen en alle overige buizen dient de omgevingstemperatuur tussen de -30°C en +45°C te zijn.
- De luchtvochtigheid dient onder de 80% te zijn.
- Er dient 10mm ruimte te zijn rondom de lamp / het armatuur.
- Het product mag maximaal 50.000 keer aan en uit geschakeld worden.
- Het voltage mag niet meer dan 10% afwijken van 230V.
Lampdirect compenseert geen kosten die gemaakt worden voor het vervangen van een lichtbron of het armatuur. Daarbij kun je bijvoorbeeld denken aan werkuren of het huren van een hoogwerker.