Lampdirect vergoedt de vervangingskosten wanneer je een artikel kapot/beschadigd hebt ontvangen. Kapotte producten hoef je niet aan ons terug te sturen. Zorg er wel voor dat je het product naar een inzamelpunt brengt. 

Kapotte artikelen kun je bij ons aanmelden via je eigen account door een retouraanvraag te starten.