Bitte überprüfen Sie zunächst Ihre persönlichen Kontoeinstellungen für elektronische Rechnungen:
1) Haben Sie in Ihrem persönlichen Konto eine E-Mail-Adresse für den Empfang elektronischer Rechnungen angegeben?
2) Haben Sie in Ihrem persönlichen Konto eine erforderliche Identifikationsnummer (z. B. Umsatzsteueridentifikationsnummer) angegeben?
Bitte überprüfen Sie auch, ob Sie das Kästchen "Elektronische Rechnungsstellung verwenden" beim Aufgeben der Bestellung angekreuzt haben. Hinweis: Dieses Kästchen müssen Sie bei jeder Bestellung, die Sie bei uns aufgeben, erneut ankreuzen.
Sie haben alle Schritte korrekt befolgt aber dennoch keine elektronische Rechnung erhalten? In diesem Fall bitten wir Sie die als PDF beigefügte Rechnung zu bezahlen.
Warum habe ich keine elektronische Rechnung erhalten?
Haben Sie noch weitere Fragen?